DM発送って効果あります？

解決済み

BtoBでDMを使って商談を獲得した例をちらほら聞くのですが、IT界隈にいるとあまりイメージがつきません。実際に、どんなケースですとDM発送って効果出るのでしょうか？

佐藤

投稿 2020/01/07 09:28

更新 2020/01/28 14:57

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回答2件

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個人的にはtoBだとより効果があると思っています。

DMの費用は、部数や加工等の条件によるので一概には言えませんが、

封筒で送るとして、郵券代含めて200～300円と想定してみましょう。

そうすると、普通にリスティング広告のクリック単価と変わりません。

客単価の高いtoB（業界にもよりますが）であれば、それで顧客にアプローチできるのはメリットだと思います。

年賀状等で能動的かつ自然に顧客との接点を作ることもできます。

toCは客単価が安く、逆にDMへの予算を割きづらくなっています。

計測は何か特典が必要になりますし、A/Bテストの難易度も上がります。

なのでtoCの場合には優良顧客に定義されるような顧客を対象にDMを活用するのが主です。

反対にtoBでは先述の通り、成約した際の顧客単価も高く、キーワードが不明瞭な（少ない）業界だとWEBでのアプローチ難易度が高いです。

そうすると、DMでtoBの顧客獲得のチャンスはあると思います。

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tmt

編集 2020/01/28 00:00

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ベストアンサー

効果あると思いますよ。

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mywork

編集 2020/01/24 09:00

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